摘要
目的 为减少和避免精神科老年病房的护理风险,运用品管圈活动的方法,提升护理人员的综合素质,为老人的安全保驾护航.方法 回顾我院自2012年6月——2013年10月在我院成立的10个品管圈(QCC),参与的医护人员共102人,依据临床情况,我院请来相关的医学专家进行人员的培训指导,让圈子里的人都及时的掌握和运用“品管圈”相关的知识.结果 住院患者对护理工作都十分满意,同时也让护理质量有了很大的提高.结论 开展实施“品管圈(QCC)”的活动,进一步提高了护士对精神科老年病房的护理,为患者提供各种技术性的服务,最真实的反映了患者的想法.更加完善基础护理质量监管,增强以患者为中心的服务理念.
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