中国保健营养(下旬刊)2014，Issue(6) ：3334-3335.DOI:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2014.06.380

优质护理服务在烧伤整形科的实践与体会

芦海燕
中国保健营养(下旬刊)2014，Issue(6) ：3334-3335.DOI:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2014.06.380
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优质护理服务在烧伤整形科的实践与体会

芦海燕1
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  • 1. 山西省阳泉煤业集团总医院烧伤整形科，山西 阳泉 045000
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摘要

目的：通过优质护理服务在烧伤整形科临床护理中的运用，提高护理质量及患者的满意度。方法筹备动员，成立改进小组；改革排班模式；落实基础护理；开展以沟通为特色的优质护理；落实护理质量监控及护理质量改进体系。结果烧伤整形科实施优质护理服务示范工程，有利于提高患者的满意度，医患关系明显改善，护理质量明显提高。

关键词

优质护理服务/临床护理/护理质量/满意度

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出版年

2014
中国保健营养(下旬刊)
全国卫生产业企业管理协会

中国保健营养(下旬刊)

ISSN：1004-7484
被引量1
参考文献量1
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