摘要
目的:在中药房的管理中运用PDCA循环法,并观察其管理效果。方法搜集医院2011年5月至2012年5月期间中药房采用的不同管理方法取得的处方审核、调配及复核结果,并分为对照组与试验组,同时根据处方审核的正确率进行相应的比较。结果在中药房管理中运用 PDCA循环法管理,能够明显提高医疗质量,审核正确率由96.00%提高至97.97%(P<0.05),调配正确率由97.89%提高至99.58%(P<0.05),复核的差错率由3.89%降低至1.19%(P<0.05)。结论在中药房管理中运用PDCA循环法管理,能够在很大程度上提高医疗质量,有力保证中药房药品供应流程通畅,进而大幅度减少医疗事故的发生的概率。