护理管理中的人性化管理探讨

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万方数据

中文摘要：目的分析医院护理管理工作中应用人性化管理措施的效果。方法随机抽取2011——2013年在我院就职的50例护理人员，对护理人员实施人性化管理，分析其效果。结果医院护理管理工作中应用人性化管理措施后，护理人员同事关系、职业技能、环境改善、患者满意度等方面明显优于实施人性化管理前，护理纠纷相对于实施人性化管理前有所降低(P＜0。05)，护理人员查看患者的次数、与患者沟通的次数明显优于实施前，组间数据对比具有统计学差异(P＜0。05)。结论医院护理管理工作中全面实施人性化管理获得较为理想的效果，有效提高护理质量，提升患者满意程度，值得临床推广。

作者：

熊吉碧

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作者单位：

重庆市沙坪坝区陈家桥医院,重庆401331

关键词：

医院人性化管理护理管理

出版年：

2014

DOI：

10.3969/j.issn.1004-7484(x).2014.07.345

中国保健营养(下旬刊)

全国卫生产业企业管理协会

中国保健营养(下旬刊)

ISSN：1004-7484

年,卷(期)：2014.24(7)

参考文献量10