摘要
目的 探讨优质护理服务在急诊患者救治中的应用效果.方法 自2010年起我们针对急诊患者,实施优质护理服务干预,依据电脑抽号法抽选42例急诊患者设为观察组,将2010年前实施常规护理的42例急诊患者设为对照组,比较分析两组护理效果.结果 观察组在规范服务、服务态度及患者满意度方面护理质量评分均显著高于对照组(t=8.602、9.559、13.748,P值均＜0.05);且观察组焦虑评分及抑郁评分均显著高于对照组(t=-5.065、-6.022,P值均＜0.05).结论 优质护理服务干预可改善急诊患者的救治效果,值得临床上推广应用.
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