中国保健营养(下旬刊)2014，Vol.24Issue(7) ：4073-4074.DOI:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2014.07.486

临床常见的护患纠纷原因分析与防范

刘存选
中国保健营养(下旬刊)2014，Vol.24Issue(7) ：4073-4074.DOI:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2014.07.486
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临床常见的护患纠纷原因分析与防范

刘存选1
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  • 1. 甘肃省古浪县大靖镇卫生院,甘肃古浪733103
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摘要

目的 分析和总结护患纠纷发生的原因及特点,积极采取相应的改进措施.方法 对近年来临床护患纠纷发生的原因进行回顾性分析,总结经验,改进管理方式,转变服务理念.结果 通过临床实践,发现护患纠纷发生的主要原因在于:医疗收费的改变;人们对健康的需求不断提升,患者及其家属自我保护意识增强,对疾病治疗护理期望值过高等方面.结论 提高护理服务质量,规范护士行为,加强护患沟通,加强法制教育,提高护理人员的综合素质,使护士在临床护理活动中尽量防范和避免护患纠纷的发生.

关键词

护患关系/原因分析/防范

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出版年

2014
中国保健营养(下旬刊)
全国卫生产业企业管理协会

中国保健营养(下旬刊)

ISSN：1004-7484
参考文献量3
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