护理礼仪在手术室优质护理服务中的应用

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中文摘要：目的：探讨护理礼仪用于手术护理服务的效果。方法：以调查问卷的形式对100例12~65岁手术病人在手术室整体护理中，运用护理礼仪的服务进行了评价。结果：100例手术病人均有生理、心理等方面的改善，术后3d 内随访，满意度为99%。结论：在手术室护理工作中运用规范的护理礼仪服务，提高了对手术病人护理质量，对手术室开展优质护理服务起到有力的促进作用的。

作者：

王静艳、苗艳、高谷波

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作者单位：

长春市一汽总医院手术室吉林长春 130011

关键词：

护理礼仪手术病人优质护理服务

出版年：

2013

中国保健营养(中旬刊)

全国卫生产业企业管理协会

中国保健营养(中旬刊)

ISSN：1004-7484

年,卷(期)：2013.(1)

参考文献量2