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护理工作中的沟通艺术
护理工作中的沟通艺术
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中文摘要：
护理人员以人为本，与患者进行有效沟通所建立的护患关系本身就具有治疗作用，能满足患者的需要，使患者心情舒畅，机体功能增强，沟通技巧在维护和谐护患关系中的运用具有重要意义，在医疗市场竞争日益激烈及医学模式转变的今天，只有掌握与患者沟通的技巧，善待患者，才能赢得医疗市场。
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作者：
宋荣花
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作者单位：
河南省焦作市第五人民医院 河南 焦作 454000
关键词：
沟通
艺术
护理工作
出版年：
2013
中国保健营养(中旬刊)
全国卫生产业企业管理协会
中国保健营养(中旬刊)
ISSN：
1004-7484
年,卷(期)：
2013.
(1)
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