医院后勤管理中PDCA循环的应用

曹清川¹

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作者信息

1. 河南省南阳市中心医院河南南阳473009
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摘要

目的:探讨医院后勤管理中PDCA循环的应用价值.方法:将科学的PDCA循环法应用于医院后勤管理中,分析管理后的效果.结果:应用PDCA循环法后,患者的满意度为96.34％,明显高于应用前的80.12％;职工的满意度为95.03％,明显高于应用前的76.93％,差异显著,具有统计学意义(P＜0.05).结论:在医院后勤管理中应用PDCA循环,有利于充分调动后勤职工的工作效率,有效提高医院后勤管理水平,树立医院的可持续发展战略.

关键词

医院/后勤管理/PDCA循环

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出版年

2014

中国保健营养(中旬刊)

全国卫生产业企业管理协会

中国保健营养(中旬刊)

ISSN：1004-7484

参考文献量8

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