中国保健营养(中旬刊)2014，Vol.24Issue(2) ：995.

新形势下护患纠纷的常见原因及应对措施

杨睿
中国保健营养(中旬刊)2014，Vol.24Issue(2) ：995.
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新形势下护患纠纷的常见原因及应对措施

杨睿1
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作者信息

  • 1. 郑州人民医院护理部 河南 郑州 450000
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摘要

目的:探讨新的社会环境下护患纠纷的原因及预防对策.方法:总结分析多年工作实践中存在的问题,找出引发护患纠纷的常见原因,制定应对措施.结果:护患纠纷的原因主要包括医疗收费、服务态度、业务素质、社会环境、沟通障碍.结论:在新的形势下护患双方的有效交流和沟通至关重要.良好的护患交流,不仅有助于护士收集和评估患者的相关资料,还能够促进护患关系的良好发展,提高护理的整体质量.

关键词

医患纠纷/综合预防/整体护理

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出版年

2014
中国保健营养(中旬刊)
全国卫生产业企业管理协会

中国保健营养(中旬刊)

ISSN：1004-7484
参考文献量2
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