中国保健营养(中旬刊)2014，Vol.24Issue(3) ：1467-1468.

护理人员与患者有效沟通的条件、原则及技巧

张素芬 李延秋 王艳梅
中国保健营养(中旬刊)2014，Vol.24Issue(3) ：1467-1468.
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护理人员与患者有效沟通的条件、原则及技巧

张素芬 1李延秋 1王艳梅1
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  • 1. 吉林省肿瘤医院 吉林朝阳 130000
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摘要

护患矛盾一直是困扰医疗机构的重大问题.本着从患者出发、为患者服务的心态,护士的个人素质与能力将直接决定二者沟通的结果.往往一些矛盾是因为极其微小的误会引起的,而这些又常常被我们的护理人员所忽略.本文从护理人员沟通条件、原则与技巧等几方面对护患矛盾问题进行了深入分析,本文认为,在现代社会中,医疗护理人员对整个医疗过程产生至关重要的影响,特别是对患者的心里影响,因此,必须从护理人员个人抓起提高护理水平与标准,尽可能排除任何会导致护患矛盾的状况,为此,本文提出了几点重要措手,以供参考.

关键词

护理/患者/纠纷/原则/技巧

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出版年

2014
中国保健营养(中旬刊)
全国卫生产业企业管理协会

中国保健营养(中旬刊)

ISSN：1004-7484
参考文献量3
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