中国保健营养(中旬刊)2014，Vol.24Issue(3) ：1816-1817.

做好门诊分诊工作体会

刘桂琴
中国保健营养(中旬刊)2014，Vol.24Issue(3) ：1816-1817.
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做好门诊分诊工作体会

刘桂琴1
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作者信息

  • 1. 山东省淄博市中心医院 山东淄博 255000
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摘要

门诊分诊,作为医院的一个重要组成部门和窗口单位,其服务质量如何,不仅在某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平,而且也将给患者以最直观和深刻的印象.在医院,患者首先接触到的是门诊分诊护士,他们的言谈举止、人格素质会给患者留下第一印象.这一印象影响患者就诊时的情绪、心态.因此,研讨门诊导诊趋势于人文动态发展思路,有着实际的临床工作意义.

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出版年

2014
中国保健营养(中旬刊)
全国卫生产业企业管理协会

中国保健营养(中旬刊)

ISSN：1004-7484
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