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沟通技巧在急诊护患关系中的应用研究

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急诊科由于面对的多为危重患者,此类患者发病迅速、病情危重,患者自身及其家属的心理压力相对较大,情绪急躁,因此灵活运用沟通技巧,加强急诊护患关东非常重要.本文主要对沟通技巧在急诊护患关系中的应用进行研究与讨论,并提出几点有效的沟通技巧,以期能够对减少纠纷,建设信任和谐的护患关系有所裨益.
Application of communication skills in the nurse-patient relationship in an emergency

巩霞、陈晓妹

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山东省青岛市市立医院急诊观察室 山东青岛266011

沟通技巧 急诊 护患关系

2014

中国保健营养(中旬刊)
全国卫生产业企业管理协会

中国保健营养(中旬刊)

ISSN：1004-7484
年,卷(期)：2014.24(4)
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