摘要
目的:了解婴幼儿家长对儿童保健门诊的需求,为提供儿童服务门诊提供指导.方法:采取随机取样、自制问卷调查的方式对2011年11月～2013年11月在我院儿童保健部就诊的500名0～3岁的婴幼儿家长实施调查,调查的内容包括就诊环境、接诊医护人员配置以及门诊时间安排、早教和康复训练等四个方面.结果:就诊环境在一定的程度上决定着家长选择就诊地点,而医护人员的经验是否丰富是家长为保健咨询选择就诊地点的主要原因,而周六、周日开放门诊是非常重要的,有家长提出应该设立私家医生制度和上门服务的建议和要求.结论:高水平、服务项目完善、人性化的儿童保健医疗服务项目,非常受到家长的欢迎,是开展儿童保健门诊发展的主要方向和重要内容之一.
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