摘要
随着医学模式的转变和“以病人为中心”的责任制整体护理的推广实施,护理工作者要为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务,在此护理服务过程中,语言是护士与病人之间的信息交流和相互作用的载体.肿瘤是人们谈之色变的疾病,近年来,发病呈上升趋势,死亡率也随之增加.由于患者的年龄、修养、文化水平以及家庭情况、社会环境、个人心理的不同,对肿瘤产生的心理状态也有差别.所以掌握与肿瘤患者进行有效沟通的语言艺术对肿瘤外科的护理人员提出了更高的要求,当一个肿瘤患者带着病痛来到医院,护理人员的每一句话都会起到不同的效果.良好的语言刺激,可以使人的心情开朗,精神愉快,从而使患者树立战胜疾病的信心,反之,不良的语言刺激,可以使人精神消沉,情绪低落,处于消极的心境状态,失去战胜疾病的信心.
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