中国保健营养(中旬刊)2014，Vol.24Issue(4) ：2314-2315.

探讨门诊开展优质护理服务的工作管理效果

唐青 陈辉
中国保健营养(中旬刊)2014，Vol.24Issue(4) ：2314-2315.
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探讨门诊开展优质护理服务的工作管理效果

唐青 1陈辉2
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作者信息

  • 1. 新疆维吾尔自治区人民医院干部保健中心 乌鲁木齐 830001
  • 2. 新疆维吾尔自治区人民医院内三科 乌鲁木齐 830001
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摘要

目的:探讨优质护理服务在门诊管理工作的效果.方法:通过组织培训、积极开展,全员参与,在门诊全面实施优质护理服务.然后采用问卷式调查,对在门诊就医的患者进行满意度调查,查看实施效果.结果:发放问卷313份,回收301份,回收率为96.2％,满意度调查结果为98.3％.结论:通过在门诊开展优质护理服务,可以提高患者的满意度,给医院带来良好的社会效益和经济效益.

关键词

优质护理服务/门诊护理/应用

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出版年

2014
中国保健营养(中旬刊)
全国卫生产业企业管理协会

中国保健营养(中旬刊)

ISSN：1004-7484
被引量2
参考文献量1
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