细节管理在消毒供应中心管理中的应用

高宏¹

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作者信息

1. 山东省青岛市海慈医疗集团山东青岛266033
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摘要

目的:探究细节管理在消毒供应中心管理中的应用方法及应用价值.方法:选取2012年我院消毒供应室的19名医护人员作为研究对象,分析比较细节管理实施前后的护理质量和满意度.结果:细节管理实施后,护理质量、服务态度、差错防范、满意度等都明显提高(P＜0.05).结论:细节管理在消毒供应中心管理中具有较高的应用价值,对护理质量和满意度的提高都具有重要意义.

关键词

细节管理/消毒供应中心/护理管理

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出版年

2014

中国保健营养(中旬刊)

全国卫生产业企业管理协会

中国保健营养(中旬刊)

ISSN：1004-7484

参考文献量2

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