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论采供血机构履行告知工作重要性

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随着社会的进步，全民法律意识的增强，知情同意权逐渐被献血者所重视，由此引起的投诉也呈逐年上升趋势。据报道约70%的医患纠纷，因医护人员责任心不足、服务态度较差及告知义务履行不到位等非医疗质量问题引起。鉴于此采供血机构也应制定相应的工作措施，明确告知内容，有效减少投诉的发生，给予献血者充分的人文关怀。

采供血机构 医患纠纷 献血者

2014

中国保健营养(中旬刊)
全国卫生产业企业管理协会

中国保健营养(中旬刊)

ISSN：1004-7484
年,卷(期)：2014.(6)
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