摘要
目的：探讨内分泌科采用优质护理服务的应用价值。方法：选取我院实施优质护理服务后内分泌科护理人员30名（观察组），经深入学习研究相关文件精神、制定目标与标准、优化排班设计、设置特色岗位、开展健康教育等系列活动后，对比与优质护理服务前（对照组）护理人员的成就感、工作积极率与护理满意度。结果：对照组与观察组成就感较强率分别为70.0%、90.0%，工作积极率为分别76.7%、93.3%；对照组护理满意度情况不及观察组，组间比较差异显著（P＜0.05）。结论：内分泌科实施优质护理服务后，有利于激发护理人员工作积极性，可有效提高护理质量和护理满意度，值得推广。
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