中国保健营养(中旬刊)2014，Issue(7) ：4794-4794.

临床科室护患纠纷的原因分析及防范对策

范秋云 张艳平 柯静 王靖
中国保健营养(中旬刊)2014，Issue(7) ：4794-4794.
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临床科室护患纠纷的原因分析及防范对策

范秋云 1张艳平 1柯静 1王靖2
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  • 1. 湖北省荆州市中心医院消毒供应中心 湖北 荆州 434000
  • 2. 湖北省荆州市第一人民医院感染办 湖北 荆州 434000
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摘要

目的：探讨临床科室护患纠纷产生的原因，提出防范对策，以减少护患纠纷的发生。方法：通过查找护患纠纷关联的三方因素即护士、患者及管理者，梳理纠纷发生的原因，制定有针对性的措施。结果：增强三方的法律意识及沟通方式能够有效降低护患纠纷的发生。结论：临床科室产生护患纠纷的原因复杂，加强法律意识及沟通方式，能够减少护患纠纷的发生。

关键词

护患纠纷/原因分析/防范

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出版年

2014
中国保健营养(中旬刊)
全国卫生产业企业管理协会

中国保健营养(中旬刊)

ISSN：1004-7484
参考文献量16
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