临床科室护患纠纷的原因分析及防范对策

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中文摘要：目的：探讨临床科室护患纠纷产生的原因，提出防范对策，以减少护患纠纷的发生。方法：通过查找护患纠纷关联的三方因素即护士、患者及管理者，梳理纠纷发生的原因，制定有针对性的措施。结果：增强三方的法律意识及沟通方式能够有效降低护患纠纷的发生。结论：临床科室产生护患纠纷的原因复杂，加强法律意识及沟通方式，能够减少护患纠纷的发生。

作者：

范秋云、张艳平、柯静、王靖

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作者单位：

湖北省荆州市中心医院消毒供应中心湖北荆州 434000

湖北省荆州市第一人民医院感染办湖北荆州 434000

关键词：

护患纠纷原因分析防范

出版年：

2014

中国保健营养(中旬刊)

全国卫生产业企业管理协会

中国保健营养(中旬刊)

ISSN：1004-7484

年,卷(期)：2014.(7)

参考文献量16