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护患沟通技巧在门诊分导诊工作中的应用

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在这个竞争激烈的时代,医院要更好地发展,除了提高诊疗水平外,更要不断转变护理观念.灵活运用护患沟通技巧对提高病人满意度,避免分导诊护士与病人之间产生误解,提高工作质量与效率,具有重要的意义.

曹香平

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福建中医药大学附属南平人民医院门诊部,福建南平353000

护患沟通 门诊 分导诊

2014

10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.02.338

中国保健营养(上旬刊)
全国卫生产业企业管理协会

中国保健营养(上旬刊)

ISSN：1004-7484
年,卷(期)：2014.24(2)
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