中国保健营养(上旬刊)2014，Vol.24Issue(2) ：942.DOI:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.02.449

规范化语言告知在儿科护理工作中的应用

王玉英
中国保健营养(上旬刊)2014，Vol.24Issue(2) ：942.DOI:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.02.449
✕
  • NETL
  • NSTL
  • 万方数据

规范化语言告知在儿科护理工作中的应用

王玉英1
扫码查看

作者信息

  • 1. 山东省烟台山医院,山东烟台264000
  • 折叠

摘要

目的 探讨规范化语言告知在儿科护理工作中的应用.方法 选取我科收治的患儿及家长120例进行分析,随机将其分为对照组与观察组,对照组患者实施常规护理措施,观察组患者实施规范化语言告知护理干预,比较两组患者的护患纠纷以及患者满意度.结果 观察组患者在实施规范化语言告知后的护患纠纷明显低于对照组,而且患者满意度明显高于对照组,经比较具有显著差异(P＜0.05).结论 儿科是医院内的一个特殊科室,是院内发生护患纠纷的高发科室,实施规范化语言告知能够明显的提高儿科的护理质量,降低护患纠纷的发生.

关键词

规范语言告知/护患纠纷/患者满意度/护理工作

引用本文复制引用

出版年

2014
中国保健营养(上旬刊)
全国卫生产业企业管理协会

中国保健营养(上旬刊)

ISSN：1004-7484
参考文献量2
段落导航相关论文