中国保健营养(上旬刊)2014，Vol.24Issue(3) ：1443-1444.DOI:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.03.308

我院开展“优质护理服务示范工程”活动的显著成效

王启若 唐玉凤 郭云霞
中国保健营养(上旬刊)2014，Vol.24Issue(3) ：1443-1444.DOI:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.03.308
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我院开展“优质护理服务示范工程”活动的显著成效

王启若 1唐玉凤 1郭云霞1
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  • 1. 新疆维吾尔自治区人民医院北院护理部,新疆乌鲁木齐830054
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摘要

2010年为贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”工作精神,“夯实基础护理,提供满意服务”,新疆维吾尔自治区人民医院北院经过广泛宣传和充分调研后,采取先试点后推广的形式,转变服务理念,改变分工模式和排班方式,优化工作流程,不断总结及纠正偏差,在提高患者及家属满意度,提高临床护理工作质量和护理管理水平等方面取得一定的成效.

关键词

示范工程/护理质量/满意度

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出版年

2014
中国保健营养(上旬刊)
全国卫生产业企业管理协会

中国保健营养(上旬刊)

ISSN：1004-7484
参考文献量3
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