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门诊导医优质护理在外地患者服务中心的应用体会

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门诊部外地患者服务中心，充分利用门诊导医的专业特点，对外地患者及转院患者进行一对一的个性化服务，并提供预约检查、预约住院床位、陪送患者住院、院前指导、健康宣教等护理服务举措，体现护士的工作价值，提高患者满意度，提升门诊护理服务质量，使病人得到实惠。

曹慧梅、沈惠兰

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新疆自治区人民医院门诊部，新疆 乌鲁木齐 830001

导医 优质护理服务 外地患者服务中心

2014

10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.04.376

中国保健营养(上旬刊)
全国卫生产业企业管理协会

中国保健营养(上旬刊)

ISSN：1004-7484
年,卷(期)：2014.(4)
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