摘要
目的：探讨在临床护理管理中应用分层次管理的价值与效果。方法选取本院于2012年8月至2013年8月工作的80例住院部护理人员，对其进行研究分析。将其随机划分成两组，对照组与观察组。对对照组实施常规的基本管理方法；对观察组护理人员实施分层次管理法。结果患者对观察组与对照组的护理满意度分别为97．5％、85．0％，两组比较具有显著性差异（P＜0．01）；与对照组的护理人员比较，观察组护理人员获得更高的临床操作知识、理论知识评分以及工作积极性评分，两组对比差异有统计学意（P＜0．01）。结论在临床护理管理中应用分层次管理可以有效的提高护理人员的工作热情，改善其工作态度，提高其护理水平，使其将更优质的护理服务提供给患者，充分提升患者对护理服务的满意度。
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