中国保健营养(上旬刊)2014，Vol.24Issue(7) ：4177-4178.DOI:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.07.769

老年患者沟通障碍的原因分析及护理

覃海莲
中国保健营养(上旬刊)2014，Vol.24Issue(7) ：4177-4178.DOI:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.07.769
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老年患者沟通障碍的原因分析及护理

覃海莲1
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  • 1. 大连大学附属中山医院,辽宁大连116001
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摘要

目的 探讨分析老年患者沟通障碍的主要原因,进而采取进一步的护理措施,使得患者对医院服务的满意度得到提高.方法 选取来我院就诊且投诉过个人及医院的老年患者30例,对30例因沟通障碍而引起的投诉进行比较分析.结果 在众多可能的障碍中,老年患者沟通障碍的最主要原因是语言沟通方面的障碍.结论 在临床护理工作中,了解老年人的生理以及心理的特点,掌握语言沟通的技巧,提高临床操作的技能,能有效的降低个人以及医院的投诉率.

关键词

老年患者/沟通障碍/原因分析/护理

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出版年

2014
中国保健营养(上旬刊)
全国卫生产业企业管理协会

中国保健营养(上旬刊)

ISSN：1004-7484
参考文献量2
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