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中国包装科技博览
2012,
Issue
(3) :
284-284.
正面网络口碑对消费者行为的影响——以大学生群体为例
张青
陈铎
杨楠
中国包装科技博览
2012,
Issue
(3) :
284-284.
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正面网络口碑对消费者行为的影响——以大学生群体为例
张青
1
陈铎
1
杨楠
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作者信息
1.
山东大学管理学院,山东济南250100
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摘要
我们通过查阅相关资料设计出调查问卷,在132位在校大学生进行网上调查问卷分发,并用网上聊天进行问题修正,通过回收调查问卷来研究正面口碑对消费者消费行为的影响。在调研中,从被调查者特征、对正面口碑来源的认知、正面口碑在消费者购买前行为的影响、正面口碑对消费者购买后行为的影响等四方面进行分析,我们研究显明,正面网络口碑对消费者购买行为有显著的影响。
关键词
正面网络口碑
/
消费者
/
购买行为
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出版年
2012
中国包装科技博览
中国包装总公司
中国包装科技博览
ISSN:
1009-914X
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2
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