中国包装科技博览2012，Issue(9) ：241-241.

呼叫中心系统在鹤煤需求探析

李艳华
中国包装科技博览2012，Issue(9) ：241-241.
✕
  • NETL
  • NSTL
  • 维普
  • 万方数据

呼叫中心系统在鹤煤需求探析

李艳华1
扫码查看

作者信息

  • 1. 鹤煤新闻中心,河南鹤壁458000
  • 折叠

摘要

呼叫中心系统是集业务处理、咨询、投诉、业务查询为一体的呼叫业务处理，服务中心系统。是集计算机一电话集成（cTI），自动呼叫分配（AcD）和数据库等多种技术于一体的呼叫处理系统。

关键词

通信/呼叫中心/系统/专网

引用本文复制引用

出版年

2012
中国包装科技博览
中国包装总公司

中国包装科技博览

ISSN：1009-914X
段落导航相关论文