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打造电信运营商服务高端客户的新模式
打造电信运营商服务高端客户的新模式
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中文摘要：
本文分析了电信运营商以往服务高端客户的模式所出现的问题，为了提高服务质量，实现高效率的服务，对运营商的服务模式提出了创新点。
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作者：
苟巧云、徐文、周兆伟
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作者单位：
中科院广州电子技术有限公司,广东广州510070
关键词：
电信运营商
VIP客户
电话经理
出版年：
2012
中国包装科技博览
中国包装总公司
中国包装科技博览
ISSN：
1009-914X
年,卷(期)：
2012.
(9)
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