目的 探讨优化后的急诊预检分诊流程在急诊胸痛中心中的应用效果.方法 选取天津市胸科医院急诊科2019年7月采用常规模式预检分诊结合信息化遇见分诊系统的251例急诊胸痛患者为对照组,以及2019年8月采用结合信息化预检分诊系统的优化后预检分诊流程的237例急诊胸痛患者为观察组.比较两组的危重患者救治效果,包括:入院至接受处置时间、人院至溶栓时间(D-to-N)和人院至球囊扩张时间(D-to-B)时间;同时比较分诊的漏检率及患者满意度.结果 危重患者救治效果,观察组人院至接受处置时间、D-to-N时间、D-to-B时间均短于对照组,差异均有统计学意义(P＜0.05).观察组危重患者漏检率为9.28％,低于对照组的16.33％,差异有统计学意义(x2=11.44,P＜0.05).观察组患者满意度评分为(91.39±7.83)分,高于对照组的(86.57±8.81)分,差异有统计学意义(t=-4.281,P＜0.05).结论 优化后的预检分诊流程结合信息化预检分诊系统,明显缩短危重患者的分诊后等候时间,为抢救危重症患者赢得了宝贵时间,降低了患者在等候过程中病情变化的可能性,提高了患者候诊的满意度.
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