目的 为构建良好的护患关系,分析护患沟通对门诊护理质量以及护理满意度的影响,保证患者顺利、高效的就诊.方法 选择2019年1月-2022年12月天津市北辰区中医医院门诊就诊的患者54例,按照随机数字表法分为对照组和研究组各27例.对照组实施常规门诊护理,研究组在常规门诊护理的基础上实施护患沟通.比较分析不同护理方式两组的护理质量、护患纠纷发生率、护理满意率.结果 研究组各项护理质量评分高于对照组,差异均有统计学意义(P＜0.05).研究组遵医行为良好率为96.30％,高于对照组的74.07％,护患纠纷发生率为0.00％,低于对照组的11.11％,差异有统计学意义(P＜0.05).研究组护理满意率为96.30％,高于对照组的77.78％,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 在为门诊就诊的患者实施护患沟通的应用是非常重要的,不仅可以提高临床护理质量与患者的护理满意度,同时也规范了患者的遵医行为,减少了护患纠纷的出现,是一种相对较为理想的方法,值得临床推广与应用.
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