目的 分析人文关怀护理对门诊外伤换药患者的影响,探究门诊外伤换药患者的有效护理方法,以提升门诊护理水平.方法 研究纳入2022年6月-2023年5月天津市蓟州区人民医院门诊收治的外伤换药患者106例,随机分为对照组和研究组各53例.对照组患者给予常规门诊外伤换药护理,研究组患者在对照组基础上给予人文关怀护理干预.比较两组患者平均就诊等待、问询响应、问题解决及换药时间,护患纠纷发生率,换药依从率以及护理干预满意率.结果 研究组平均就诊等待、问询响应、问题解决及换药时间明显短于对照组,差异均有统计学意义(P＜0.05).研究组护患纠纷发生率略高于对照组,差异无统计学意义(P＞0.05);研究组换药依从率、护理干预满意率分别为96.23％和94.34％,均高于对照组的84.91％和81.13％,差异均有统计学意义(x2=3.975 0、4.296 1,P＜0.05).结论 门诊外伤换药患者实施人文关怀护理干预取得了较好护理效果,缩短了患者平均就诊等待、问询响应、问题解决及换药时间,提升了患者换药依从率及护理干预满意率,值得临床推广应用.
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