精神科护患沟通中应用非暴力沟通的效果研究

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中文摘要：目的研究在精神科护患沟通中使用非暴力沟通方式的应用效果,为精神科临床护理工作提供指导.方法选取天津市安定医院2022年1月-2023年1月收治的130例患者进行研究,采用随机数字表法分为研究组和对照组各65例.对照组实施常规护患沟通措施,研究组在常规护患沟通基础上实施非暴力沟通.比较两组精神科住院患者的护理满意率及精神科护士的护患沟通能力.结果研究组护理总满意率为100.00％,高于对照组的84.62％,差异有统计学意义(x2=5.332,P＜0.01).研究组团队沟通、基本语言沟通、基本非语言沟通、情感感知能力、情感支持能力、困难情境沟通以及护患沟通能力总评分高于对照组,差异均有统计学意义(P＜0.01).结论应用非暴力沟通结合常规护患沟通可有效改善护患沟通的效果,降低护患纠纷的发生,有利于提高护理满意率.

作者：

周磊

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作者单位：

天津市安定医院心境障碍二科,天津 300032

关键词：

非暴力沟通精神科护患沟通护患纠纷护理满意率

出版年：

2024

DOI：

10.16286/j.1003-5052.2024.07.026

中国城乡企业卫生

中华预防医学会天津市职业病防治院

中国城乡企业卫生

影响因子：0.239

ISSN：1003-5052

年,卷(期)：2024.39(7)