目的 优化完善符合现代医院管理制度的行政查房模式,以推动公立医院向高质量发展迈进,并形成可复制的标准模板.方法 对2020年7月—2021年6月天津市某公立医院查房结果进行回顾性分析,运用"PDCA(计划-实施-检查-处理)"管理工具完善行政查房模式.结果 通过研究结果显示,经过1年5个周期的覆盖,该医院共进行了 53个专科的行政查房.在此过程中,发现了 46项问题,并立即采取了整改措施,其中24项问题得到了即时解决,另外22项问题正在积极推进解决中.这一过程中,所有问题都如期得到了妥善处理,办结率达到了 100.0％.值得注意的是,随着行政查房的进行,医院制度流程得到了进一步的优化,查房质量观测平均分由66.4分提升至83.5分,同时国家公立医院绩效考核成绩也有了明显的提升.结论 行政查房在医院管理中扮演着至关重要的角色.其不仅是一种反映专科运行状况的手段,更是对医院管理职能和监督职能的有效检验.通过行政查房,可以及时发现问题并采取相应措施加以解决,从而推动医院朝着高质量发展的方向迈进.
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