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护患沟通艺术在小儿门诊护理中的应用

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目的 分析护患沟通艺术在小儿门诊护理中的应用效果,为临床护理提供可参考经验.方法 选取2021年11月-2022年11月天津市滨海新区妇幼保健计划生育服务中心小儿门诊88例患儿开展研究,随机分为对照组和观察组各44例,对照组行常规护理,观察组在常规护理基础上行护患沟通艺术.比较两组患儿干预效果评分:包括病情护理、环境护理、基础护理和护理态度;比较两组患儿依从性及家长护理满意度评分;比较两组患儿不良反应:包括药物热、消化道反应、皮肤黏膜过敏反应和护患纠纷发生率.结果 观察组的病情护理、环境护理、基础护理、护理态度、患儿依从性和护理满意度评分均明显高于对照组,差异均有统计学意义(P＜0.05).观察组的不良反应发生率为4.55％,护患纠纷发生率为0.00％,均明显低于对照组的22.73％和13.64％,差异均有统计学意义(x2=6.175、6.684,P＜0.05).结论 在小儿门诊护理中应用护患沟通艺术,能够有效提升护理质量和安全性,具有临床应用价值.

刘淑君

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天津市滨海新区妇幼保健计划生育服务中心办公室,天津 300459

护患沟通艺术 小儿门诊 护理

2024

10.16286/j.1003-5052.2024.11.026

中国城乡企业卫生
中华预防医学会 天津市职业病防治院

中国城乡企业卫生

影响因子：0.239
ISSN：1003-5052
年,卷(期)：2024.39(11)