零售金融业务是当代商业银行的一项重要业务，也被称为零售业务、个人业务。在商业银行经营的金融业务中，零售金融业务是对个人进行金融产品服务的行为。随着我国经济的快速发展，各家银行均在大力发展零售金融业务，且从国外商业银行的发展经验来看，大力发展银行零售金融业务是银行转型的重要方向。我国的商业银行也开始逐步向零售金融业务进行转型，并且随着转型的推进，零售金融业务也为商业银行开拓了经济收益渠道，但是我国银行发展零售金融业务正处于起步阶段，不可避免地会出现一些经营上的问题。本文从实际出发，分析了银行零售金融业务发展现状及存在问题，并提出了几点银行零售金融业务发展战略，以期对商业银行零售金融业务的发展有所帮助。
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