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旅游地网络口碑对消费行为的影响及营销对策

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口碑是对旅游者购买行为影响最大的信息来源之一.网络口碑作为一种以计算机为媒介、传播范围更大、匿名的数字化口碑.为旅游者提供了大量来自其他旅游者的真实旅游体验.旅游地网络口碑的数量、类型及旅游产品体验的特性影响着潜在旅游者的购前评价,进而影响其消费行为.旅游目的地应展开针对性的营销策略.影响网络口碑.
Effects of Internet Word-of-mouth of Destination on Consumer Behavior and Marketing Strategy

柴海燕

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中国地质大学熟济管理学院,湖北,武汉,430074

网络口碑 购前评估 消费行为

教育部人文社会科学青年项目中国地质大学(武汉)校优秀青年基金

07JC630002CUGQNW0811

2009

中国地质大学学报(社会科学版)
中国地质大学

中国地质大学学报(社会科学版)

CSSCICHSSCD北大核心
影响因子：1.69
ISSN：1671-0169
年,卷(期)：2009.9(6)
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