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创新供电服务举措提升客户满意度

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供电服务工作是公司品牌形象的重要组成部分,是展示"三集五大"体系建设成果的重要途径.公司坚持"你用电,我用心"的服务理念,结合国网公司"三集五大"体系建设及客户实际用电需求,推出五项创新服务举措,公司供电服务质量得到明显提升,客户满意率得到大幅度提高.

高峻

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国网辽宁省电力有限公司大连供电公司,辽宁大连 116001

供电服务 创新举措 服务质量 客户满意率 品牌形象

2016

10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.26.079

中国高新技术企业(中旬刊)
中国统计出版社

中国高新技术企业(中旬刊)

影响因子：0.805
ISSN：1009-2374
年,卷(期)：2016.(9)
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