中国高新技术企业2017，Issue(6) ：221-222.DOI:10.13535/j.cnki.11-4406/n.2017.06.110

线上企业的退货物流管理

王丹
中国高新技术企业2017，Issue(6) ：221-222.DOI:10.13535/j.cnki.11-4406/n.2017.06.110
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线上企业的退货物流管理

王丹1
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作者信息

  • 1. 大连科技学院,辽宁大连 116000
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摘要

互联网电子商务的发展提供了平台,从而满足了个人足不出户即可网上开店.随着电子商务的业务量不断增加,退货问题也随之增加.正向物流服务对于其消费者购物体验和满意度的重要性毋庸置疑,随着其业务量的不断增加,退货问题不断增加,退货过程中的物流服务问题越来越成为影响消费者满意度的核心.

关键词

线上企业/退货物流/物流管理/正向物流/电子商务

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出版年

2017
中国高新技术企业
中国统计出版社

中国高新技术企业

影响因子：0.951
ISSN：1009-2374
被引量1
参考文献量3
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