文章概述了内控管理的重要性，又通过文献综述和实证研究，总结了酒店行业内控管理中常见的问题，包括决策者内控知识缺乏、酒店行业存在内控盲区、人员流动快造成的内控管理缺失、沟通交流机制建立匮乏。这些问题可能导致酒店行业面临违规风险、资产损失以及声誉受损等后果。文章还提出了改进酒店行业内控管理的对策，对策包括构建完善企业经济管理机制、建立健全酒店内部控制管理体系、建立和完善客户服务质量评价体系、加强人力资源协作，全面提高员工的工作积极性、强化对信息技术的引入使用。这些对策旨在提高企业内控管理的效能和水平，降低违规风险，增强企业的可持续发展能力。
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