基于系统最优的"三位一体"部门绩效考核法

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中文摘要：绩效考核是部门工作的指挥棒.目前部门考核的主要方法都是基于专业化分工、以效率为导向的个体绩效考核方法,这些方法缺乏系统性的顾客驱动导向,难以正确反映动态绩效,存在无可比性的系统谬误及局部最优谬误等问题,产生实践中的部门条块分割严重、部门间缺乏协同、责任主体不清、总成本上升等问题.从博弈的视角看,这是由于传统的绩效考核导致部门间形成非合作博弈带来的后果."三位一体"考核法是基于合作博弈的思想提出的、基于团体绩效的一种新的考核方法,把具有输入、过程和输出关系的三个关联部门作为一个团体进行考核,目的在于通过激将考核的设计,激发部门对协同与合作关系的关注,减少运营总成本、促进系统最优的达成.

作者：

王晓燕、马云峰

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作者单位：

武汉科技大学管理学院,武汉430065

关键词：

系统最优部门绩效考核三位一体合作博弈

基金：

教育部人文社会科学研究项目2015年湖北省教育厅青年项目

项目编号：

09YJC6301822015347

出版年：

2020

DOI：

10.3969/j.issn.1673-0194.2020.23.057

中国管理信息化

吉林科学技术出版社

中国管理信息化

CHSSCD

影响因子：0.446

ISSN：1673-0194

年,卷(期)：2020.23(23)

参考文献量1