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践行人性化护理服务的新探讨

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目的:对康复病区实施人性化护理服务,提高患者满意度的方法进行探讨.方法:通过建立人性化护理服务理念,提高患者的整体素质,改进就医环境,树立服务品牌.结果:科室整体护理质量、护士素质、患者满意度均得到提高.结论:康复病区实施人性化护理服务有利于提高护理服务质量,提高护士的综合素质和患者满意度.

李小霞

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450042,河南郑州一五三中心医院

人性化护理服务 患者满意度 探讨

2013

10.3969/j.issn.1007-614x.2013.01.364

中国社区医师(医学专业)
中国健康教育协会

中国社区医师(医学专业)

ISSN：1007-614X
年,卷(期)：2013.15(1)
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