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儿科护理工作中纠纷产生的原因和防范措施

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目的:就儿科护理工作中存在纠纷的原因作了简要探索，并就这些问题提出了一些好的防范对策。探讨儿科护患纠纷原因及对策。方法:对近年来儿科护患纠纷进行了分析总结。结果:护理人员的法律意识淡薄;工作责任心不够;缺乏护患沟通技巧;业务能力低;医院医疗费用等问题;是导致发生护患、医患纠纷的主要原因。结论:通过提高专业技能，加强护患沟通，完善制度，提高护理服务质量，从而最大限度预防或避免护患纠纷。

王小玲

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756000,宁夏固原市原州区人民医院

儿科 护理工作 纠纷 防范措施

2013

10.3969/j.issn.1007-614x.2013.03.346

中国社区医师(医学专业)
中国健康教育协会

中国社区医师(医学专业)

ISSN：1007-614X
年,卷(期)：2013.13(3)
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