中国社区医师(医学专业)2013，Vol.15Issue(5) ：339-340.DOI:10.3969/j.issn.1007-614x.2013.05.325

优质护理服务在门诊导医工作中的实践

莫咏梅
中国社区医师(医学专业)2013，Vol.15Issue(5) ：339-340.DOI:10.3969/j.issn.1007-614x.2013.05.325
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优质护理服务在门诊导医工作中的实践

莫咏梅1
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作者信息

  • 1. 450004,河南郑州市第一人民医院
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摘要

目的:总结在门诊导医开展优质护理服务的工作体会.方法:将优质护理服务运用于门诊导医护理工作中,做到规范仪表、规范形体语言、规范职业用语和规范护理技术操作等.结果:通过在门诊推广规范化的护理礼仪,使患者积极配合治疗护理,密切了医患关系.结论:强调了门诊导医人员细节服务的重要性,通过规范化门诊导医护理礼仪,使门诊导医护理人员真正做到了"以人为本",主动服务患者,提高了护理质量.

关键词

门诊导医/优质护理服务/空姐式服务

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出版年

2013
中国社区医师(医学专业)
中国健康教育协会

中国社区医师(医学专业)

ISSN：1007-614X
被引量19
参考文献量1
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