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危机管理在口腔门诊护理管理中的应用研究

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目的:评估危机管理在口腔门诊护理管理中的应用价值。方法:2018年2月-2019年2月选取口腔门诊患者82例，随机分为两组各41例。甲组使用常规口腔门诊护理管理;乙组使用危机管理口腔门诊护理管理。对比两组不良事件发生率及护理满意度。结果:甲组不良事件总发生率显著高于乙组，差异有统计学意义(P＜0。05);乙组护理满意度高于甲组，差异有统计学意义(P＜0。05)。结论:对口腔门诊患者应用以危机管理为核心的护理管理模式，既可预防护理不良事件，还可提高患者满意度。
Study on the application of crisis management in the nursing management of dental clinic

熊雁

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430030 湖北省第三医院口腔科,湖北武汉

危机管理 口腔门诊 护理管理 应用价值

2020

中国社区医师
吉林东北亚出版传媒集团有限公司

中国社区医师

影响因子：0.504
ISSN：1007-614X
年,卷(期)：2020.36(3)
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