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PDCA循环管理法对提高药剂科药学服务质量的效果研究

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目的:研究PDCA循环管理法对提高药剂科药学服务质量的效果。方法:选取药剂科处方4 700张，药品3 100件，其中实施PDCA循环管理法的药剂科处方2 400张及药品1 600件为试验组，未实施PDCA循环管理法的药剂科处方2 300张及药品1 500件作为参照组。对比分析两组处方应用情况及药品管理情况。结果:试验组处方中给药重复及超剂量情况均低于参照组，差异有统计学意义(P＜0。05)。试验组各项药品去向合理情况均优于参照组，差异有统计学意义(P＜0。05)。结论:PDCA循环管理法更科学、合理，可以有效降低药品问题的出现，服务质量高。
Research on the effect of PDCA cycle management method on improving the quality of pharmaceutical service in pharmaceutical preparation section

朱绍云

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654800 墨江哈尼族自治县人民医院,云南墨江

PDCA循环管理法 药剂科 药学服务质量 应用效果

2020

中国社区医师
吉林东北亚出版传媒集团有限公司

中国社区医师

影响因子：0.504
ISSN：1007-614X
年,卷(期)：2020.36(4)
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