摘要
目的:研究追踪管理法在门诊护理安全管理中的应用价值.方法:选取2018年5月-2019年5月门诊高风险患者20 000例,随机分为两组,各10 000例.常规组实施常规护理管理;追踪组在常规护理管理基础上采用追踪管理法.比较两组护理纠纷事件发生率、护理不良事件发生率、护理满意度及安全检查项目得分.结果:追踪组护理纠纷事件发生率、不良事件发生率均低于常规组,护理满意度及安全检查项目得分高于常规组,差异均有统计学意义(P＜0.05).结论:将追踪管理法应用在门诊护理安全管理工作中,可以避免门诊护理纠纷事件发生,降低不良事件发生率,并可提高患者满意度,保障患者就医安全.
基金项目
广西壮族自治区卫生和计划生育委员会自筹经费科研课题(Z20180910)
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