中国社区医师2020，Vol.36Issue(30) ：136-137.DOI:10.3969/j.issn.1007-614x.2020.30.066

优质护理在门诊护理中的效果和患者满意度分析

Analysis of the effect of high quality nursing in outpatient nursing and patient satisfaction

崔衬兴 万娜 林彩风 刘婷 汤雪婷
中国社区医师2020，Vol.36Issue(30) ：136-137.DOI:10.3969/j.issn.1007-614x.2020.30.066
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优质护理在门诊护理中的效果和患者满意度分析

Analysis of the effect of high quality nursing in outpatient nursing and patient satisfaction

崔衬兴 1万娜 1林彩风 1刘婷 1汤雪婷1
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作者信息

  • 1. 523400 东莞市寮步医院,广东东莞
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摘要

目的:分析优质护理在门诊护理中的效果和患者满意度.方法:选取2019年4月-2020年4月门诊患者86例,随机分为两组,各43例.对照组采用常规护理模式;观察组采用优质护理.比较两组护理满意度、焦虑与抑郁情绪、挂号时间、检查等候时间及护患纠纷率.结果:观察组护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).观察组焦虑与抑郁情绪、挂号时间、检查等候时间及护患纠纷率等指标均优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:实施优质护理干预,对门诊患者具有改善心理状态的效果,且护理满意度明显提高.

关键词

优质护理/门诊护理/护理满意度

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出版年

2020
中国社区医师
吉林东北亚出版传媒集团有限公司

中国社区医师

影响因子：0.504
ISSN：1007-614X
参考文献量8
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