摘要
目的:评价麻醉复苏过程中开展服务提质活动后的效果.方法:选取2019年3-11月麻醉复苏患者9791例,作为试验组,麻醉复苏过程中开展服务提质活动;另选取2018年3-11月麻醉复苏患者9190例,作为对照组,麻醉复苏过程中实施常规护理模式.比较两组复苏过程中不良事件发生率、焦虑自评量表(SAS)及拔管后舒适度(GCQ)评分、护理满意度.结果:试验组复苏过程中的低体温、恶心、呕吐等发生率均显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);试验组SAS评分和GCQ评分均优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);试验组护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:麻醉复苏过程中开展服务提质活动,能减少不良事件,缓解患者焦虑情绪,提高拔管后的舒适度,患者满意度高.
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