摘要
随着医院改革的进一步深化,医院管理模式已由粗放的行政化管理转向全方位的绩效管理转变.研究从员工个人绩效管理角度出发,采用系统动力学方法,分析员工绩效系统的关键性因素及因素之间的关系,绘制因果回路图并提出改进策略.基于能力-动机-机会(ability,motivation and opportunity,AMO)理论建立系统动力学模型,识别员工能力、动机和机会是影响个人绩效的主要影响因素,与其他次要因素如工作满意度、奖励机制、职业发展、外部环境等共同影响个人绩效系统行为.基于系统动力学模型,提出构建合理的激励机制、提供必要的学习机会以及创造良好的工作环境是促进员工绩效提升、实现医院发展目标的重要途径,为医院绩效管理提供参考.
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